Algemene voorwaarden

Welkom bij de algemene voorwaarden van Grid2Charge. Hier vindt u belangrijke informatie over onze diensten, betalingen en hoe wij met uw gegevens omgaan. Wij streven ernaar om u duidelijkheid te verschaffen over de wederzijdse rechten en plichten.

De algemene voorwaarden van Grid2Charge

Grid2Charge, gevestigd in Leeuwarden, Nederland, onder kvk: 97116602
 levert diensten als elektricien. Onderstaande algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, werkzaamheden, diensten en overeenkomsten tussen Grid2Charge en de klant. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

ALGEMENE VOORWAARDEN GRID2CHARGE

1. Definities

  1. Grid2Charge: de onderneming die producten en diensten levert op het gebied van energieopslag, laadoplossingen en energiemanagement.
  2. Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Grid2Charge.
  3. Consument: een klant die handelt als particulier.
  4. Overeenkomst: iedere afspraak tussen Grid2Charge en klant betreffende levering van producten en/of diensten.
  5. Installatie: het geheel van geleverde en/of geplaatste systemen zoals laadpalen, batterijen, omvormers en bijbehorende componenten.

2. Toepasselijkheid

  1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van Grid2Charge.
  2. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
  3. Algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk uitgesloten.

3. Offertes en aanbiedingen

  1. Offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
  2. Kennelijke fouten of vergissingen binden Grid2Charge niet.
  3. Offertes zijn gebaseerd op door de klant verstrekte gegevens.

4. Totstandkoming overeenkomst

  1. De overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging of feitelijke uitvoering.
  2. Grid2Charge mag een overeenkomst binnen 3 werkdagen na aanvaarding herroepen.

5. Prijzen

  1. Alle prijzen zijn exclusief btw en bijkomende kosten tenzij anders vermeld.
  2. Prijswijzigingen door externe factoren (zoals materiaalprijzen) mogen worden doorberekend.
  3. Bij consumenten geeft een prijsverhoging het recht tot ontbinding, tenzij wettelijk anders bepaald.

6. Betaling

  1. Grid2Charge mag een aanbetaling tot 50% verlangen.
  2. Betalingstermijn: 14 dagen na factuurdatum.
  3. Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim.
  4. Grid2Charge mag werkzaamheden opschorten bij openstaande facturen.

7. Levering en uitvoering

  1. Levertermijnen zijn indicatief.
  2. Levering vindt plaats op het afgesproken adres.
  3. Grid2Charge voert werkzaamheden uit volgens goed vakmanschap en geldende normen (zoals NEN1010 en NEN3140).
  4. Grid2Charge mag derden inschakelen.

8. Verplichtingen van de klant

  1. De klant zorgt voor juiste en volledige informatie.
  2. De klant zorgt voor een geschikte en veilige werkomgeving.
  3. De klant is verantwoordelijk voor de bestaande elektrische installatie en netaansluiting.
  4. Eventuele aanpassingen aan de installatie die nodig blijken, zijn voor rekening van de klant.

9. Installatie en oplevering

  1. De installatie geldt als opgeleverd wanneer:
    • deze in gebruik is genomen, of
    • de klant deze heeft goedgekeurd, of
    • binnen 14 dagen geen gebreken zijn gemeld.
  2. Kleine gebreken die het gebruik niet verhinderen staan oplevering niet in de weg.

10. Energieopslag en energiemanagement

  1. Grid2Charge geeft geen garantie op:
    • besparingen
    • terugverdientijd
    • opbrengsten of handelsresultaten
  2. Resultaten zijn afhankelijk van:
    • energieprijzen
    • netbeheer
    • gebruikersgedrag
    • externe software/EMS-systemen
  3. Storingen of beperkingen door netcongestie of energieleveranciers vallen buiten de verantwoordelijkheid van Grid2Charge.

11. Garantie

  1. Garantie op producten wordt verleend conform fabrieksgarantie.
  2. Garantie op installatie: 12 maanden op installatiefouten.
  3. Garantie vervalt bij:
    • onjuist gebruik
    • aanpassingen door derden
    • onvoldoende onderhoud

12. Aansprakelijkheid

  1. Grid2Charge is alleen aansprakelijk voor directe schade.
  2. Aansprakelijkheid is beperkt tot:
    • het factuurbedrag, of
    • het bedrag dat door de verzekering wordt uitgekeerd
  3. Grid2Charge is niet aansprakelijk voor:
    • indirecte schade
    • gederfde winst
    • gemiste besparingen
    • schade door storingen in netbeheer of software

13. Eigendomsvoorbehoud

  1. Geleverde producten blijven eigendom van Grid2Charge totdat volledig is betaald.
  2. Bij niet-betaling mogen producten worden teruggenomen.

14. Herroepingsrecht (consumenten)

  1. Consumenten hebben 14 dagen bedenktijd bij koop op afstand.
  2. Dit recht vervalt bij:
    • maatwerkproducten
    • installaties op locatie na start werkzaamheden
  3. Kosten voor retour zijn voor rekening van de consument tenzij anders afgesproken.

15. Overmacht

  1. Grid2Charge is niet aansprakelijk bij overmacht.
  2. Onder overmacht vallen o.a.:
    • storingen in energienet
    • leveringsproblemen
    • weersomstandigheden
    • overheidsmaatregelen

16. Opschorting en ontbinding

  1. Grid2Charge mag werkzaamheden opschorten bij wanbetaling.
  2. Beide partijen mogen de overeenkomst ontbinden bij ernstige tekortkoming.

17. Klachten

  1. Klachten moeten binnen 14 dagen gemeld worden.
  2. Klachten schorten betalingsverplichting niet op.

18. Toepasselijk recht

  1. Nederlands recht is van toepassing.
  2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.